網(wǎng)上銀行是近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展而興起的銀行業(yè)務(wù)，它能夠在任何時間、任何地點為客戶提供完善、便捷的金融服務(wù)，因而被廣大客戶迅速接受。但是當(dāng)您通過互聯(lián)網(wǎng)享受便捷的金融服務(wù)時，若沒有妥善的安全保護，就可能將某些薄弱環(huán)節(jié)暴露在互聯(lián)網(wǎng)上，給犯罪分子提供了可乘之機。
浦發(fā)銀行在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時高度重視網(wǎng)上銀行的安全性和可靠性，采用了國際先進的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和安全策略來保證網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的安全性。但是網(wǎng)上銀行的安全也需要您提高安全意識，養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，不給犯罪分子可趁之機。
為了保護您的賬戶和網(wǎng)上交易的安全，以下的建議會對您有所幫助：
一、提高警惕 謹(jǐn)防欺詐
1）提防假網(wǎng)站
不法分子可能采用建立假網(wǎng)站，發(fā)送電子郵件等方式誘使您訪問其預(yù)先設(shè)定的虛假網(wǎng)頁并輸入卡號、密碼等重要信息。這樣，不法分子就達到了竊取您的卡號、密碼等重要信息的目的。因此，訪問我行網(wǎng)站時請直接輸入網(wǎng)址登錄（http://ebank.spdb.com.cn、http://www.spdb.com.cn），盡量不要采用超級鏈接方式間接訪問我行網(wǎng)站，建議您將我行網(wǎng)站地址添加到瀏覽器的“收藏夾”中。
在您進行網(wǎng)上購物時，請務(wù)必注意分辨我行的網(wǎng)站地址。當(dāng)你付款或簽約時，網(wǎng)站的頁面應(yīng)轉(zhuǎn)接到浦發(fā)銀行的網(wǎng)站。請務(wù)必在確認進入到浦發(fā)銀行網(wǎng)站（前面部分必須為https://ebank.spdb.com.cn/）后，再輸入您在浦發(fā)銀行的賬號、密碼等機密信息。
2）認清銀行短信通知號碼 關(guān)注短信通知內(nèi)容
我行的短信的通知號碼為777795528（中國移動）或778795528（中國聯(lián)通），請認清上述號碼，謹(jǐn)防不法分子借用我行名義進行短信欺詐。
網(wǎng)銀動態(tài)密碼用戶在進行轉(zhuǎn)賬、支付等關(guān)鍵交易時要留意交易過程中收到的動態(tài)密碼短信，請檢查短信中的收款賬號、交易金額等提示信息是否與您的實際操作相符。
3）防范欺詐郵件
不法分子可能發(fā)送電子郵件、聊天工具發(fā)送木馬病毒到您的電腦上以竊取您的鍵盤輸入，因此，來歷不明電子郵件，陌生人通過聊天工具發(fā)送的文件、照片不要輕易打開。
4）妥善保護個人機密信息
銀行工作人員不會以任何形式詢問您的密碼。當(dāng)其他人以任何借口索取您的密碼時，都不要提供，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
二、關(guān)注您計算機的安全性
1）設(shè)置由數(shù)字、字母（大、小寫）構(gòu)成的不易被破譯的開機密碼。
2）定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補丁。
3）建議將您計算機中的hosts文件修改為只讀。
4）安裝個人防火墻，以防止黑客入侵您的計算機。
5）安裝并及時更新殺毒軟件。養(yǎng)成定期更新殺毒軟件的習(xí)慣，防止新型病毒入侵。
6）使用網(wǎng)上銀行的電腦不作為資料、文件共享等類型的服務(wù)器。
7）不要開啟不明來歷的電子郵件。
三、保管好您的數(shù)字證書和手機
1）如何選擇安全認證工具
證書和密碼是您登錄網(wǎng)上銀行和進行相關(guān)業(yè)務(wù)操作的依據(jù)和安全保障，請務(wù)必妥善保管。我行建議您使用移動證書或動態(tài)密碼，并將查詢密碼和交易密碼設(shè)置為不同的密碼值。
2）證書保管
如果您使用移動證書（USBKey），請妥善保管，在需要使用時才插到電腦上，并在用完后立即從電腦上拔掉。
如果您使用瀏覽器證書，應(yīng)將其置為不可導(dǎo)出（復(fù)制）的，這樣可以獲得較高的安全性。
3）動態(tài)密碼管理
您接收動態(tài)密碼的手機不要轉(zhuǎn)借他人，接收的短信請及時刪除，否則可能造成安全隱患。
四、養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣
1）不要在網(wǎng)吧、圖書館等公用網(wǎng)絡(luò)上使用網(wǎng)上銀行，防止他人安裝木馬程序竊取您的卡號和密碼。
2）每次使用網(wǎng)上銀行后，應(yīng)及時退出。
3）在其他渠道（如ATM取款、自助終端登錄）進行交易時，注意密碼輸入的保護措施，防止他人通過錄像等方式竊取到您的卡號和密碼。
4）切勿向他人透露您的賬號、客戶號、密碼、證件號碼等個人身份識別資料。
5）不把卡號、密碼、證件號碼保存在電腦或電子郵箱中。
6）在我行使用的密碼，不要與您在其他網(wǎng)站使用的密碼相同。
7）不使用自己及親友的生日、電話號碼、身份證號碼中的數(shù)字作密碼。
8）查詢密碼、交易密碼應(yīng)設(shè)置為不同的，這樣具有更高的安全性。
9）開通及時語短信服務(wù)，及時掌握賬戶資金變動情況。
10）遇到任何懷疑或問題，請及時撥打我行“95528”客戶服務(wù)電話。
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