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長(zhǎng)期以來(lái),基于中國(guó)國(guó)情與市場(chǎng)需求的原因,在安防產(chǎn)品營(yíng)銷中一直存在較重的“灰色營(yíng)銷”成份,這使得許多中小型企業(yè)即便在沒(méi)有“名分”的情況下依舊如魚得水,進(jìn)而很多企業(yè)認(rèn)為安防企業(yè)塑造品牌不是那么必要,但是在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步規(guī)范化,要想提高企業(yè)的效益迅速擴(kuò)張,就必須從塑造品牌開(kāi)始,具體來(lái)講,安防產(chǎn)品塑造品牌的必要性可以從以下幾點(diǎn)去解讀。
首先,品牌有利于樹(shù)立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
一個(gè)成功的品牌是一個(gè)好的產(chǎn)品、服務(wù),使購(gòu)買者或使用者獲得相關(guān)或獨(dú)特的最能滿足他們需要的價(jià)值。品牌的成功源于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能夠繼續(xù)保持這些價(jià)值,形成某種與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前,安防產(chǎn)品越來(lái)越趨于同質(zhì)化,對(duì)同質(zhì)化商品而言,價(jià)格是主導(dǎo)的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)之一。為了跳出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的圈子,安防廠商必須以打造企業(yè)整體品牌為突破口,從客戶心理、情感、精神的角度樹(shù)立某種差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其次,品牌有利于創(chuàng)造整體價(jià)值最大化
價(jià)值是什么?請(qǐng)考慮一下您作為客戶的經(jīng)驗(yàn)--您如何決定什么最重要?您是否得到了想要的東西?您是按您希望的方式得到它們的嗎?當(dāng)您對(duì)有意的產(chǎn)品和服務(wù)詢價(jià)時(shí),廠商提供便利條件了嗎?該價(jià)位是您所希望的嗎?一種稱為客戶價(jià)值等式的計(jì)算方法結(jié)合了以上種種考慮,從而計(jì)算出客戶的價(jià)值。由此,我們可以發(fā)現(xiàn),客戶購(gòu)買的是結(jié)果,而不是產(chǎn)品和服務(wù)本身,在這個(gè)結(jié)果中,品牌占據(jù)了相當(dāng)大的比重。
再次,品牌是關(guān)系的建筑師
目前,很多企業(yè)把市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)放在怎樣“贏得”客戶上,而不是如何長(zhǎng)期“擁有”客戶。然而,關(guān)系營(yíng)銷的目的正是在于使服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷這三者環(huán)環(huán)相扣,使贏得客戶與保有客戶這兩方面呼應(yīng)扣合起來(lái)。
在品牌營(yíng)銷的觀點(diǎn)中,客戶服務(wù)被置于更為廣闊的背景之中,在公司各活動(dòng)領(lǐng)域影響著公司與客戶的關(guān)系。品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本原理在于“如果服務(wù)達(dá)不到顧客滿意,那么再好的產(chǎn)品也賣不出去”這一樸素思維。品牌營(yíng)銷就是努力在顧客面前提高自己的企業(yè)形象以及產(chǎn)品、服務(wù)等各方面的可信度,每一次投入都作為對(duì)品牌資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資,它能最大限度地提高客戶的偏愛(ài)度和忠誠(chéng)度。
最后,從上述分析我們可以得知當(dāng)今市場(chǎng)條件中,加強(qiáng)安防企業(yè)品牌建設(shè)雖然不是企業(yè)制勝的唯一選擇,但是決定以后能否長(zhǎng)期存活下去的重要因素。
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